为营造良好的残奥会外围购物接待服务环境，再接再厉做好残奥会外围购物接待服务工作，市商务局于8月27日上午召开了全市18个区县商务局和相关企业残奥会外围购物服务接待保障视频会议，重点部署了几个方面的工作：
　　一、总结奥运会期间工作经验，将工作重心全面转移到残奥会外围购物接待服务中。
　　二、继续做好“刷卡消费无障碍”、“商业设施无障碍”、“语言服务无障碍”等购物无障碍工作。特别是加强满足残疾人购物和消费需求的无障碍坡道、电梯、卫生间等设施的完善和管理，保证正常使用；做到中英文标识及图形指示准确、清晰和连续。
　　三、要求企业诚信经营、规范促销。品牌商品明码标价，不销售假冒伪劣商品，遵守相关知识产权保护规定。
　　四、加强针对残疾人士等特殊群体服务技能和服务规范的培训。尊重国内外残疾人的习惯，从服务细节入手，对服务接待人员进行专门培训。
　　五、加强应急演练，强化责任意识和服务意识。要求各级商务部门和企业制定针对性服务措施和预案，在转换期内进行模拟演练，查找漏洞，改进服务，确保高水平、圆满完成残奥会外围购物接待服务任务。